Collision Manager

Tesla participates in the E-Verify Program

What to Expect

Le programme de réparation de carrosserie de Tesla est à la recherche d’un professionnel énergique qui a fait ses preuves en matière de gestion du personnel et des processus pour travailler sur l’une des marques de véhicules les plus novatrices au monde. En tant que responsable du centre de réparation en cas de collision, vous serez responsable de la gestion du flux de travail et de la main-d’œuvre de production dans notre centre de réparation de carrosserie appartenant aux équipementiers.

Ce poste exige une bonne compréhension des processus et des opérations d’atelier de carrosserie, ainsi que de la volonté de s’adapter et d’exceller dans un environnement professionnel dynamique. Vous devez posséder de solides compétences dans la résolution de problèmes tactiques, être capable de travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide, être capable de mener plusieurs tâches à bien et diriger efficacement une équipe pour atteindre vos objectifs commerciaux.

The Tesla Body Repair Program is seeking an energetic professional with a proven track record of managing people and processes to work on one of the most progressive vehicle brands in the world. As the Collision Center Manager, you will be responsible for managing the workflow and production work force at our OEM owned body repair center. 

This position requires a strong understanding of body shop business processes and operations, as well as the willingness to adapt to and excel in a dynamic business environment. You must be a strong tactical problem solver who can work in a fast-paced environment, capable of multi-tasking, and effectively leading a team to achieve business goals and objectives. 

What You’ll Do

• ·Travaillez en étroite collaboration avec le directeur régional pour superviser toutes les opérations quotidiennes du centre de collision afin de garantir d’excellents résultats d’un trimestre à l’autre et mois après mois, sur tous les aspects relatifs aux clients, aux personnes, aux opérations et aux aspects financiers
• Gérer la planification et l’allocation des ressources
• Superviser l’exécution des normes de travail et la qualité de production
• Gérer les partenariats avec les fournisseurs et s’assurer du respect de tous les règlements
• Comprendre et maîtriser tous les aspects de la performance de l’équipe. Vous serez responsable des améliorations continues afin de faciliter la production d’une équipe exceptionnelle et le service à la clientèle. Nous nous attendons à ce que vous encouragiez la sécurité, l’efficacité, la qualité et l’excellence générale dans toutes vos actions et décisions
• Collaborer avec les chefs d’équipe internes sur l’ensemble des fonctions commerciales pour mener l’exécution des projets à bien (conception, chaîne d’approvisionnement, logistique, juridique, comptes fournisseurs, etc.)
• Prévoir et dépasser les buts et les objectifs du site grâce à des vérifications régulières des opérations de l’atelier
• Assumer la responsabilité et créer une culture de responsabilité tout en préservant l’intégrité de la marque Tesla, de ses processus, de ses procédures et de ses valeurs
• Offrir un encadrement et des commentaires réguliers, et posséder une connaissance approfondie des forces de votre équipe et des opportunités. Vous serez responsable de stimuler le changement et d’inspirer votre équipe chaque jour
• S’acquitter des autres tâches qui sont assignées

• Work closely with Regional Manager to oversee all daily operations of the Collision Center to ensure delivery of excellent results quarter after quarter, month after month, on all aspects of customers, people, operations, and financials. 
• Manage resource scheduling and allocation 
• Oversee execution of work standards and production quality 
• Manager Vendor partnerships and ensure compliance with all regulations 
• Understand and own every aspect of the team’s performance. You will be responsible for driving continuous improvements to facilitate exceptional team output and customer service. We expect you to champion safety, efficiency, quality, and overall excellence in all of your actions and decisions. 
• Collaborate with internal team leaders across business functions to drive project execution (design, supply chain, logistics, legal, accounts payable, etc.) 
• Forecast and surpass goals and objectives for the site through regular audits of shop operations. 
• Take ownership and create a culture of accountability, always maintaining the integrity of the Tesla brand, its processes, procedures, and values. 
• Provide regular coaching and feedback and have a deep knowledge of your team’s strengths and opportunities. You will be responsible for leading change and inspiring your team every day. 
• Perform other related duties as assigned. 

What You’ll Bring

• Expérience professionnelle : 5 à 8 ans d’expérience en gestion au sein de l’industrie de réparations des collisions, ou expérience de travail pertinente dans les domaines de la fabrication, de l’automobile ou du service à la clientèle
• 3 à 5 ans d’expérience dans la gestion des fournisseurs
• Expérience en leadership : Expérience dans la gestion des équipes avec un éventail de rôles et de responsabilités. Un diplôme de premier cycle est préférable, ou bien un certificat d’une école de formation professionnelle en réparation de véhicules accidentés
• Expérience des processus/exploitation : Expérience soutenue préalable dans la gestion d’équipes de production, de réparation technique ou externes dans un environnement dynamique, axé sur la technologie et assorti de solides responsabilités vis-à-vis des clients. Une expérience de l’exécution de processus complexes utilisant la technique d’administration allégée ou d’autres techniques est fortement recommandée. Une expérience de l’exécution de processus complexes utilisant les techniques Six Sigma ou Toyota Lean
• Axer sur les solutions, démontrant une grande capacité à identifier les causes premières des problèmes et à développer des solutions
• Doit être à l’aise de travailler dans un atelier de carrosserie
• Excellentes capacités de communication et capacité de stimuler l’équipe pour atteindre ses objectifs
• Aptitude à s’autogérer et à travailler de manière autonome dans des environnements de supervision limitée
• Capable de lire et de comprendre les procédures de réparation automobile
• Avoir une bonne connaissance des méthodes, techniques, pièces, outils et matériaux utilisés pour la réparation des véhicules accidentés
• Excellentes compétences en communication écrite et orale ainsi que la capacité de suivre les instructions requises
• Professional experience: 5-8 years of experience in management within the collision industry preferred or relevant work experience managing in manufacturing, automotive, or customer service industries. 
• 3-5 years of vendor management experience 
• Leadership experience: Experience leading teams and managing a diverse group of roles and responsibilities. Bachelor’s Degree is preferred, or relevant Certificate from Vocational School in Collision Repair. 
• Process / operations experience: strong and proven experience leading field, technical repair or manufacturing teams in a fast-paced, technology-driven environment with strong customer facing responsibilities. Experience running complex processes using Six Sigma or Toyota Lean 
• Solution oriented, demonstrating a high ability to identify root cause of problems and develop solutions 
• Must be comfortable working in a collision shop environment 
• Excellent communication skills with the ability to influence team to achieve business targets 
• Capable of self-managing and working independently in limited supervision environments 
• Capable of reading and comprehending automotive repair procedures 
• Knowledge of methods, techniques, parts, tools, and materials used in the collision repair of vehicles. 
• Excellent written and verbal communication skills as well as the ability to follow instructions.  

Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.

Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.

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